Polityka prywatności

W SOS SUPPORT LIFE dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej usługi konsultacji wideokonferencyjnych dostępnej pod adresem [adres URL Twojej witryny].
Informacje, które zbieramy
W celu świadczenia naszych usług gromadzimy i przetwarzamy różne kategorie informacji:
Dane osobowe przekazane bezpośrednio przez Ciebie:

• Podczas rejestracji: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, numer telefonu i dane dotyczące płatności.
• Przy rezerwacji konsultacji: preferencje, szczegółowe informacje związane z Twoimi potrzebami lub celami.
  Informacje zbierane automatycznie:
• Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, używana przeglądarka i dane przeglądania (odwiedzane strony, kliknięcia itp.).
  Dane związane z konsultacją:
• Wymiana wideokonferencyjna nie jest nagrywana bez Twojej uprzedniej zgody. Jeśli wymagane jest nagrywanie (na przykład w celu szkolenia lub monitorowania), zostaniesz poproszony o Twoją wyraźną zgodę.
  . Udostępnianie informacji
  Udostępniane są wyłącznie informacje niezbędne do konsultacji (takie jak imię, cele wymienione podczas rezerwacji).
  Dostawcy zewnętrzni: Współpracujemy z dostawcami usług w celu:
• Przetwarzanie płatności (np. Stripe, PayPal).
• Bezpieczny hosting naszej witryny i aplikacji.
• Narzędzia do wideokonferencji (na przykład Zoom, Teams lub inne).
  Obowiązki prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.

• Bezpieczne płatności
  Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych platform płatniczych, które spełniają międzynarodowe standardy (takie jak PCI DSS). Żadne informacje bankowe nie są przechowywane bezpośrednio na naszych serwerach.
• Twoje prawa
  Zgodnie z przepisami (w szczególności RODO, jeśli przebywasz na terenie Europy) przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do Twoich danych osobowych.
• Sprostowanie lub usunięcie Twoich danych.
  Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.
• Przenośność Twoich danych.
• Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie.
  Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [adres e-mail].

• Bezpieczeństwo danych
  Wdrażamy zaawansowane środki ochrony Twoich danych, m.in.:

• Szyfrowanie danych (np. HTTPS).
• Ograniczony dostęp do poufnych informacji.
• Regularne monitorowanie naszych systemów w celu wykrycia wszelkich luk w zabezpieczeniach.

• Okres przechowywania danych
  Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub wywiązania się z naszych obowiązków prawnych. Na przykład informacje o płatnościach są przechowywane zgodnie z wymogami podatkowymi lub księgowymi.
• Zmiany niniejszej polityki
  Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i zaczną obowiązywać natychmiast.
• Skontaktuj się z nami
  Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej polityki lub Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: [Adres e-mail] [Adres pocztowy, jeśli dotyczy]