Règlement et Conditions pour les Consultations en Ligne

En réservant une consultation sur SOS SUPPORT LIFE, vous acceptez de respecter les règles suivantes :

1. Comportement approprié

Respect mutuel :

Les consultations doivent se dérouler dans un cadre professionnel et respectueux. Tout comportement inapproprié, insultant, menaçant ou indécent envers nos coachs sera immédiatement sanctionné.

Sanction :

En cas de comportement jugé inapproprié, nous nous réservons le droit d’interrompre la consultation immédiatement, sans possibilité de remboursement.

2. Ponctualité

Heure de début :

`Vous devez être présent à l’heure exacte de la consultation.

Retard :

Si vous n’êtes pas présent à l’heure prévue, le coach attendra jusqu’à 5 MIN avant de considérer la séance comme annulée sans remboursement.

Absence :

`Toute absence non signalée au moins 48 HEURES à l’avance sera considérée comme une annulation tardive, sans possibilité de remboursement.

3. Annulations et modifications

Modification de rendez-vous :

Vous pouvez modifier ou annuler votre consultation jusqu’à 48 HEURES avant l’heure prévue. Passé ce délai, aucune modification ni remboursement ne sera accordé.

Annulation par notre service :

En cas de problème technique ou d’empêchement de la part de nos coachs, nous reprogrammerons votre séance ou proposerons un remboursement selon votre préférence.

4. Respect des engagements

Utilisation des services :

` Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement dans le cadre de leur objectif, à savoir une consultation professionnelle avec nos coachs.

Confidentialité :

Les échanges réalisés lors des consultations sont strictement confidentiels et ne peuvent être enregistrés, partagés ou utilisés sans accord mutuel.

5. Acceptation des règles

En réservant une consultation, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces règles. Ces conditions visent à garantir une expérience agréable et professionnelle pour vous comme pour nos coachs.